Veelgestelde vragen

Hoe kan ik de tickets betalen?
Nadat je de gegevens ingevuld en gecontroleerd hebt, kun je een betaalmethode kiezen. Je hebt de keuze uit iDeal, Bancontact, Belfius, en KBC.

Ik heb meer tickets betaald dan ik heb gekregen, wat gaat er mis?
De tickets worden naar de afzonderlijke deelnemers gemaild. Wil je alle e-tickets ook zelf ontvangen, vul dan na het betalen je eigen e-mailadres in.

Hoeveel begeleiders moeten er mee?
Elke groep moet minstens 1 volwassen begeleider hebben, maar we raden aan om met meer begeleiders te komen. Niet alleen praktisch, maar ook als ouder zul je je niet vervelen!

Moeten de begeleiders ‘s nachts blijven slapen als de kinderen uit het team dat ook doen?
Ja, dat klopt. Begeleiders kunnen eventueel gebruik maken van onze (6-persoons) tenten, als ze niet in een hut willen slapen.

Kunnen we meedoen met een groep van meer dan 8 kinderen?
Nee, groepen mogen uit maximaal 8 kinderen bestaan. Heb je een grotere groep? Splits ‘m dan op, en geef even door dat jullie bij elkaar horen, dan zorgen wij dat jullie bouwkavels naast elkaar krijgen.

Moet een groep zich in één keer inschrijven?
Nee, dat hoeft niet. Zodra de eerste van je groep zich heeft ingeschreven heeft je groep een groepscode gekregen. Als je deze code invult tijdens het inschrijven kom je in dezelfde groep.

Kan ik tickets voor meerdere groepen tegelijk kopen?
Ja. Tijdens het inschrijven vul je per deelnemer de groepscode of nieuwe groepsnaam in.

Mogen begeleiders elkaar afwisselen?
Ja, zolang er altijd maar genoeg begeleiders op een groep staan.

Welke gegevens moet ik invullen?

Voornaam, achternaam, groepscode- of naam, leeftijd (in jaren), woonplaats, mailadres, telefoonnummer, bijzonderheden.

Kan ik tickets annuleren?
Ja, tot twee weken van tevoren. Neem dan even contact met ons op.

Staat je vraag er niet bij?

    E-mailadres

    Jouw vraag